Si tu tarjeta presenta un fallo al validar al acceder al transporte:
Informa al conductor para que valore si puede permitir el acceso.
Acude lo antes posible a una Oficina de Gestión.
Allí evaluarán si el fallo se debe a un problema técnico, falta de saldo o daños físicos.
Si es necesario, podrán emitir un duplicado (sujeto a cambios, verificar).