En los servicios de búho, existe la posibilidad —solo para menores de edad y mujeres (no aplicable a acompañantes)— de solicitar una parada fuera de las paradas oficiales cuando el punto solicitado se encuentre cerca de su domicilio.
Para ello:
La solicitud debe realizarse con suficiente antelación al conductor, para que pueda evaluar si es posible realizar la parada sin comprometer la seguridad vial.
Si el conductor considera que la parada no puede realizarse, deberá ofrecer una alternativa viable y cercana elegida por la persona usuaria.
El punto solicitado debe encontrarse dentro del recorrido de la línea y en territorio urbano.