Avanza aplica los siguientes compromisos de calidad en las concesiones VCM 402 y VCM 403:
Cumplimiento de horarios dentro de la tolerancia máxima establecida
Vehículos en buen estado mecánico, con limpieza diaria
Respuesta ágil a quejas o sugerencias de los usuarios
Supervisión de la puntualidad mediante sistemas GPS
Estos compromisos están auditados conforme a la normativa del CRTM (sujeto a cambios, verificar).