Puedes presentar una reclamación o sugerencia a través de las siguientes vías:
Formulario de contacto en el sitio web madrid.avanzagrupo.com
Formulario del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM): www.crtm.es
Teléfono gratuito de atención al cliente
Oficinas físicas de atención en intercambiadores o sedes administrativas
Recuerda indicar el número de línea, la fecha, la hora y una descripción clara de lo ocurrido