Billetes y Tarjetas
- ¿Cuánto tiempo es válido un billete o bono cargado en la tarjeta?
- ¿Puedo usar la misma tarjeta o título de transporte en diferentes operadores?
- ¿Qué zonas tarifarias existen en el transporte público y qué municipios cubre cada una?
- ¿Qué hago si me roban la tarjeta?
- ¿Puedo compartir mi tarjeta de transporte público?
- ¿Puedo transferir mi abono a otra persona?
Horarios y Rutas
Objetos Perdidos
- ¿Puede otra persona recoger mi objeto perdido vinculado a una línea de concesión?
- ¿Dónde puedo ver el estado del envío y localizar mi paquete?
- ¿Qué tiempo se custodian los objetos y cómo se gestionan los alimentos?
- ¿Pueden enviarme el objeto perdido a mi domicilio?
- ¿Necesito alguna documentación para recoger mi objeto?
- ¿Puedo ir a recoger yo mismo mi pertenencia en una oficina?
Recomendaciones y Normativas
- ¿Qué consideraciones debo tener en cuenta al estar dentro del autobús?
- ¿Cómo solicitar una parada fuera de las paradas permitidas en un servicio de búho?
- Consejos sobre la solicitud de paradas
- ¿Cómo se gestionan los alimentos perecederos y en conserva encontrados?
- ¿Puedo acceder al autobús con una bicicleta?
- ¿Puedo subir al autobús con animales domésticos?
Concesiones y Líneas
- ¿Cuál es el área de cobertura del servicio de Avanza en la Comunidad de Madrid?
- ¿Qué compromisos de calidad tiene Avanza con las líneas del Corredor Este (VCM 201)?
- ¿Cómo contactar con Avanza para las líneas del Corredor del Henares (VCM 201)?
- ¿Qué líneas incluye la concesión VCM 201 (Corredor del Henares, zona este)?
- ¿Qué compromisos de calidad existen para las líneas del sur (Getafe–Parla)?
- ¿Cómo contactar con Avanza para las líneas de Getafe, Leganés, Parla y zona sur?